Der Prüfungstrainer Teil 1 wurde auf Grundlage der AO 2017 für Verkäufer & Verkäuferin bzw. der AO 2009 für Kaufmann & Kauffrau im Einzelhandel erstellt und alle Verkäufer und Verkäuferinnen auf ihre Abschlussprüfung und alle Kaufleute im Einzelhandel auf den ersten Teil ihrer Abschlussprüfung vor. Der Trainer enthält die Kapitel:

• Verkauf und Marketing
• Warenwirtschaft und Rechnungswesen
• Wirtschafts- und Sozialkunde

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Der Prüfungstrainer Teil 2 wurde auf Grundlage der AO 2009 für Kaufmann & Kauffrau im Einzelhandel erstellt. Er bereitet auf den zweiten Teil der Abschlussprüfung für Kaufleute im Einzelhandel vor und enthält folgende Kapitel:

• Aufgaben, Organisation und Leistungen
• Kernprozesse des Einzelhandels
• Qualitätssichernde Maßnahmen Prozessoptimierung
• Controlling